Retourneren

Heb je bij ons een fiets of ander product gekocht, maar wil je deze terugbrengen? Dan heb je er wettelijk gezien recht op om dit product binnen 14 werkdagen – zonder opgaaf van redenen – te retourneren. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:

• De fiets is schoon.
• De fiets is onbeschadigd.
• De fiets is compleet (al het meegeleverde is aanwezig).
• Alleen bij e-bike: er is maximaal 5 km gereden met de fiets.
• Alleen bij e-bike: accu en oplader zijn aanwezig en indien redelijkerwijs mogelijk originele verpakking.

Naast het retourrecht, heb je bij aankoop van een product bij Rijwielwebshop tevens recht op garantie. Meer daarover lees je op deze pagina.